Términos y condiciones

Bienvenido a D3dalo SPA. Estos términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios de impresión y diseño 3D. Al realizar un pedido o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te recomendamos no continuar con el uso de nuestros servicios.

IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

• Razón Social: D3dalo SPA
• RUT: 78.045.832-1
• Correo Electrónico: contacto@d3dalo.com
• Teléfono: +56 9 73301868

SERVICIOS OFRECIDOS

D3dalo SPA ofrece servicios de impresión y diseño 3D personalizados, incluyendo, pero no limitado a la fabricación de prototipos, piezas decorativas, medallas, llaveros y trofeos. Cada producto se elabora según los requerimientos específicos del cliente.

PEDIDOS Y PAGOS

• Los pedidos pueden realizarse a través de nuestros canales oficiales de contacto.

• El precio final será informado al cliente antes de proceder con la producción.

• Se requiere un adelanto del 50% del costo total antes de comenzar el trabajo.

• Los pagos pueden realizarse mediante transferencia eléctronica.

PLAZOS DE ENTREGA

El tiempo de producción y entrega varía según la complejidad del pedido. Se informará una fecha estimada de entrega al momento de la compra.

D3dalo SPA no se hace responsable por retrasos causados por terceros (como empresas de envíos). 

GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

• Solo se aceptarán cambios o devoluciones en caso de defectos de fabricación atribuibles a D3dalo SPA.

• No se aceptan devoluciones por errores en diseños proporcionados por el cliente.

• Las reclamaciones deben hacerse dentro de los primeros días posteriores a la recepción del producto.

PROPIEDAD INTELECTUAL

• D3dalo SPA se reserva el derecho de publicar imágenes de los productos fabricados, a menos que el cliente solicite confidencialidad.

• Los diseños enviados por los clientes siguen siendo propiedad del cliente, salvo acuerdo en contrario.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

D3dalo SPA no se hace responsable por daños derivados del mal uso de los productos entregados. Los clientes son responsables de verificar la idoneidad del producto para su aplicación específica. 

MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

D3dalo SPA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se notificará a los clientes sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación.

Si tienes dudas o consultas sobre estos términos, contáctanos a contacto@d3dalo.com

Gracias por confiar en D3dalo SPA